I.        BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK

 

1.1.     Jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a CM Design s.r.o. jogi személyre vonatkoznak, amelynek székhelye: Všeruby 600, 330 16 Všeruby, Plzeň-sever járás, cégjegyzékszáma: 07155379 (a továbbiakban: „eladó”), és a 89/2012. sz. Polgári Törvénykönyv § 1751 (1) bekezdésével összhangban szabályozzák az eladó és egy másik természetes személy (a továbbiakban: „vevő”) között az adásvételi szerződéssel (a továbbiakban: „adásvételi szerződés”) összefüggésben vagy annak alapján létrejövő kölcsönös jogokat és kötelezettségeket. Az eladó internetes áruháza a www.michalciliak.cz internetes címen elérhető weboldalon (a továbbiakban: „weboldal”) működik, annak felületén keresztül (a továbbiakban: „webáruház felülete”).

 

1.2.     Jelen ÁSZF nem vonatkozik azokra az esetekre, amikor az a személy, aki árut kíván vásárolni az eladótól, jogi személy, vagy olyan személy, aki az áru megrendelése során üzleti tevékenysége vagy önálló foglalkozása keretében jár el.

1.3.     Az ÁSZF-től eltérő rendelkezések az adásvételi szerződésben állapíthatók meg. Az adásvételi szerződésben foglalt eltérő rendelkezések elsőbbséget élveznek az ÁSZF rendelkezéseivel szemben.

1.4.     Az ÁSZF az adásvételi szerződés elválaszthatatlan részét képezi. Az adásvételi szerződés és az ÁSZF cseh nyelven készül. Az adásvételi szerződés cseh nyelven köthető meg.

1.5.     Az eladó jogosult az ÁSZF szövegét módosítani vagy kiegészíteni. E rendelkezés nem érinti a korábbi ÁSZF hatálya alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.

II.        FELHASZNÁLÓI FIÓK

 

2.1.     A weboldalon történő regisztráció alapján a vevő hozzáférést kap saját felhasználói felületéhez. A saját felhasználói felületén keresztül a vevő árut rendelhet (a továbbiakban: „felhasználói fiók”). Amennyiben a webáruház felülete ezt lehetővé teszi, a vevő regisztráció nélkül is leadhat megrendelést közvetlenül a webáruház felületén keresztül.

2.2.     A vevő köteles a regisztráció során és az áru megrendelésekor minden adatot helyesen és a valóságnak megfelelően megadni. A felhasználói fiókban megadott adatokat a vevő köteles azok bármely változása esetén frissíteni. A vevő által a felhasználói fiókban és az áru megrendelésekor megadott adatokat az eladó helyesnek tekinti.

2.3.     A felhasználói fiókhoz való hozzáférés felhasználónévvel és jelszóval védett. A vevő köteles bizalmasan kezelni a felhasználói fiókjához való hozzáféréshez szükséges információkat.

2.4.     A vevő nem jogosult a felhasználói fiók használatát harmadik személyek részére engedélyezni.

2.5.     Az eladó jogosult a felhasználói fiókot megszüntetni, különösen abban az esetben, ha a vevő több mint egy évig nem használja felhasználói fiókját, vagy ha a vevő megszegi az adásvételi szerződésből eredő kötelezettségeit (beleértve az ÁSZF rendelkezéseit is).

2.6.     A vevő tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók nem feltétlenül érhető el folyamatosan, különösen az eladó hardver- és szoftverrendszereinek, illetve harmadik felek rendszereinek szükséges karbantartása miatt.

III.        AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE

 

3.1.     A webáruház felületén megjelenített valamennyi termékbemutató kizárólag tájékoztató jellegű, és az eladó nem köteles ezen termékek tekintetében adásvételi szerződést kötni. A Polgári Törvénykönyv § 1732 (2) bekezdése nem alkalmazandó.

3.2.     A webáruház felülete tartalmazza a termékekre vonatkozó információkat, beleértve az egyes termékek árait is. A termékek árai tartalmazzák az általános forgalmi adót és minden kapcsolódó díjat. A termékek árai addig érvényesek, amíg megjelennek a webáruház felületén. E rendelkezés nem korlátozza az eladó azon jogát, hogy egyedi feltételek mellett kössön adásvételi szerződést.

3.3.     A webáruház felülete tartalmazza továbbá a termékek csomagolásával és kiszállításával kapcsolatos költségekre vonatkozó információkat is. A csomagolással és kiszállítással kapcsolatos költségekre vonatkozó információk kizárólag a Cseh Köztársaság területén belüli kiszállítás esetén érvényesek.

3.4.     A termék megrendeléséhez a vevő kitölti a megrendelőlapot a webáruház felületén. A megrendelőlap különösen az alábbi információkat tartalmazza:

3.4.1.  a megrendelt termékeket (a vevő a megrendelt termékeket a webáruház elektronikus kosarába helyezi),

3.4.2.  a termékek vételárának megfizetési módját, a megrendelt termékek kézbesítésének módjára vonatkozó adatokat,

3.4.3.  a termékek kiszállításával kapcsolatos költségekre vonatkozó információkat (a továbbiakban együttesen: „megrendelés”).

3.5.     A megrendelés elküldése előtt a vevőnek lehetősége van ellenőrizni és módosítani a megrendelésben megadott adatokat, különös tekintettel az adatok megadásakor keletkezett hibák felismerésére és javítására. A megrendelést a vevő az „Megrendelés” gombra kattintva küldi el az eladónak. A megrendelésben szereplő adatokat az eladó helyesnek tekinti.

3.6.     A megrendelés elküldése a vevő olyan cselekményének minősül, amely egyértelműen azonosítja a megrendelt termékeket, a vételárat, a vevő személyét és a fizetési módot, és amely a felek számára kötelező érvényű ajánlatot képez az adásvételi szerződés megkötésére. A megrendelés érvényességének feltétele az összes kötelező adat kitöltése a megrendelőlapon, a jelen ÁSZF megismerése a weboldalon, valamint a vevő megerősítése arról, hogy a jelen ÁSZF-et megismerte.

3.7.     Az eladó a megrendelés beérkezését követően haladéktalanul elektronikus levélben visszaigazolja annak beérkezését a vevőnek, a vevő által a felhasználói fiókban vagy a megrendelésben megadott e-mail címre (a továbbiakban: „a vevő elektronikus címe”).

3.8.     Az eladó a megrendelés jellegétől (a termékek mennyisége, a vételár összege, a várható szállítási költségek) függően jogosult a vevőtől a megrendelés további megerősítését kérni (például írásban vagy telefonon).

3.9.     A megrendelés mint az adásvételi szerződés megkötésére irányuló ajánlat tíz napig érvényes.

3.10.  Az eladó és a vevő közötti szerződéses jogviszony a megrendelés elfogadásának (akceptálásának) a vevő elektronikus címére történő megküldésével jön létre.

3.11.  Amennyiben az eladó a megrendelésben foglalt valamely követelményt nem tudja teljesíteni, a vevő elektronikus címére módosított ajánlatot küld a lehetséges megoldások feltüntetésével, és kéri a vevő állásfoglalását.

3.12.  A módosított ajánlat új adásvételi szerződésre irányuló ajánlatnak minősül, és az adásvételi szerződés ebben az esetben csak a vevő elektronikus úton történő elfogadásával jön létre.

3.13.  A vevő hozzájárul a távoli kommunikációs eszközök használatához az adásvételi szerződés megkötése során. Az adásvételi szerződés megkötésével összefüggésben a távoli kommunikációs eszközök használatából eredő költségeket (internetes csatlakozás költségei, telefonhívások költségei) a vevő viseli, és ezek a költségek nem haladják meg az alapdíjat.

IV.        A termék ára és fizetési feltételek

 

4.1.     A termék árát és az adásvételi szerződés alapján a termék kiszállításával kapcsolatos esetleges költségeket a vevő az alábbi módokon fizetheti meg az eladónak:

- készpénzben Mgr. Michal Čiliak részére,

- banki átutalással az eladó 2501443386/2010 számú számlájára (a továbbiakban: „eladó számlája”),

- vagy banki átutalással az eladó eurós számlájára, IBAN: CZ9120100000002601443391 (a továbbiakban: „eladó számlája”).

4.2.     A vételárral együtt a vevő köteles megfizetni az eladónak a csomagolással és a termék kiszállításával kapcsolatos költségeket is a megállapodott összegben. Eltérő kifejezett rendelkezés hiányában a vételár magában foglalja a kiszállítás költségeit is.

4.3.     Készpénzes fizetés esetén a vételár a termék átvételekor esedékes. Banki átutalás esetén a vételár az adásvételi szerződés megkötésétől számított tíz (10) napon belül esedékes.

4.4.     Banki átutalás esetén a vevő köteles a vételárat a fizetés változó szimbólumának feltüntetésével megfizetni. Banki átutalás esetén a vevő fizetési kötelezettsége akkor teljesül, amikor a megfelelő összeg jóváírásra kerül az eladó számláján.

4.5.     Az eladó által a vevő részére nyújtott esetleges kedvezmények nem vonhatók össze.

4.6.     Amennyiben azt a kereskedelmi szokások vagy a kötelező jogszabályok előírják, az eladó a vételár megfizetése alapján adóügyi bizonylatot – számlát – állít ki a vevő részére. Az eladó általános forgalmi adó alanya. A számlát az eladó a termék árának megfizetését követően állítja ki, és elektronikus formában elküldi a vevő elektronikus címére.

V.        Elállás az adásvételi szerződéstől

 

5.1.     A vevő tudomásul veszi, hogy a Polgári Törvénykönyv § 1837 rendelkezése értelmében a jogszabály meghatározza azokat az eseteket, amikor az adásvételi szerződéstől nem lehet elállni.

5.2.     Amennyiben nem állnak fenn a Polgári Törvénykönyv § 1837-ben meghatározott esetek, illetve más olyan esetek, amikor az adásvételi szerződéstől való elállás nem lehetséges, a vevő a Polgári Törvénykönyv § 1829 (1) bekezdésével összhangban jogosult az adásvételi szerződéstől elállni harminc (30) napon belül a termék átvételétől számítva, miközben ha az adásvételi szerződés tárgya többféle termék vagy több részletben történő szállítás, ez a határidő az utolsó termék átvételének napjától kezdődik. Az elállási nyilatkozatot a fenti határidőn belül kell elküldeni az eladónak.

5.3.     Az adásvételi szerződéstől való elálláshoz a vevő igénybe veheti az eladó által biztosított mintanyomtatványt, amely az ÁSZF mellékletét képezi. Az elállási nyilatkozatot a vevő az eladó e-mail címére vagy levelezési címére küldheti meg. Az elállási nyilatkozat kézbesítésére a jelen ÁSZF 11. cikkének rendelkezései irányadók. A vállalkozó az elállás kézhezvételét a fogyasztó részére indokolatlan késedelem nélkül szöveges formában visszaigazolja.

5.4.     Az ÁSZF 5.2. pontja szerinti elállás esetén az adásvételi szerződés a kezdetektől megszűnik. A terméket az eladónak az elállástól számított tizennégy (14) napon belül vissza kell küldeni. Amennyiben a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, a termék visszaküldésével kapcsolatos költségeket a vevő viseli, beleértve azt az esetet is, amikor a termék jellegéből adódóan nem küldhető vissza szokásos postai úton.

5.5.     Az ÁSZF 5.2. pontja szerinti elállás esetén az eladó a vevőtől átvett pénzeszközöket az elállástól számított tizennégy (14) napon belül visszatéríti a vevő részére, ugyanazon a módon, ahogyan azokat a vevőtől átvette. Amennyiben a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az eladó nem köteles a pénzeszközöket visszatéríteni a vevő részére mindaddig, amíg a vevő a terméket vissza nem szolgáltatja, vagy nem igazolja, hogy a terméket az eladónak elküldte.

5.6.     Az eladó jogosult a terméken keletkezett kár megtérítésére vonatkozó igényét egyoldalúan beszámítani a vevő vételár-visszatérítésre vonatkozó igényével szemben.

5.7.     A termék vevő általi átvételéig az eladó bármikor jogosult az adásvételi szerződéstől elállni. Ebben az esetben az eladó a vevő által megfizetett vételárat indokolatlan késedelem nélkül, banki átutalással téríti vissza a vevő által megjelölt számlára.

5.8.     Amennyiben a termékkel együtt ajándék is átadásra került a vevő részére, az ajándékozási szerződés felbontó feltétellel jön létre, amely szerint ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az ajándékozási szerződés az ajándék tekintetében hatályát veszti, és a vevő köteles az ajándékot a termékkel együtt visszaküldeni az eladó részére.

5.9.     A vevő tudomásul veszi, hogy nem lehet elállni az adásvételi szerződéstől abban az esetben, ha a termék vagy a gyártmány a vevő egyedi igényei vagy kívánságai szerint készült (úgynevezett egyedileg módosított termék, gravírozott termék).

VI.        Szállítás és kézbesítés

 

6.1.     Amennyiben a szállítás módja a vevő különleges kérésére került meghatározásra, a vevő viseli az ilyen szállítási módhoz kapcsolódó kockázatot és az esetleges többletköltségeket.

6.2.     Ha az eladó az adásvételi szerződés alapján köteles a terméket a vevő által a megrendelésben megjelölt helyre szállítani, a vevő köteles a terméket az átvételkor átvenni.

6.3.     Amennyiben a vevő oldalán felmerülő okok miatt szükségessé válik a termék ismételt kézbesítése vagy a megrendelésben megjelölttől eltérő módon történő kézbesítése, a vevő köteles megtéríteni az ismételt kézbesítéssel, illetve az eltérő kézbesítési móddal kapcsolatos költségeket.

6.4.     A vevő köteles a termék csomagolásának sértetlenségét az átvételkor ellenőrizni, és bármilyen hiba esetén azt haladéktalanul jelezni a fuvarozónak. Amennyiben a csomagolás olyan sérülést mutat, amely jogosulatlan beavatkozásra utal a küldeménybe, a vevő jogosult a küldemény átvételét megtagadni.

VII.        Hibás teljesítésből eredő jogok

 

7.1.     A felek jogait és kötelezettségeit a hibás teljesítésből eredő jogok tekintetében a vonatkozó, általánosan kötelező jogszabályok szabályozzák (különösen a Polgári Törvénykönyv § 1914–1925, § 2099–2117 és § 2161–2174 rendelkezései).

7.2.     Az eladó felel a vevő felé azért, hogy a termék az átvételkor hibátlan. Az eladó különösen azért felel, hogy abban az időpontban, amikor a vevő a terméket átvette:

7.2.1.  a termék rendelkezik a felek által megállapított tulajdonságokkal, és amennyiben ilyen megállapodás nem volt, olyan tulajdonságokkal rendelkezik, amelyeket az eladó vagy a gyártó megadott, illetve amelyeket a vevő a termék jellegére és az eladó vagy a gyártó reklámjára tekintettel ésszerűen elvárhatott,

7.2.2.  a termék alkalmas arra a célra, amelyre az eladó azt megjelölte, vagy amelyre az adott típusú termékeket általában használják,

7.2.3.  a termék minősége vagy kivitele megfelel a megállapodott mintának vagy modellnek, amennyiben a minőséget vagy kivitelezést ilyen minta vagy modell alapján határozták meg,

7.2.4.  a termék megfelelő mennyiségben, mértékben vagy tömegben áll rendelkezésre, valamint

7.2.5.  a termék megfelel a jogszabályi követelményeknek.

7.3.     A 7.2. pont rendelkezései nem alkalmazandók azon termékekre, amelyeket alacsonyabb áron adtak el olyan hiba miatt, amelyre tekintettel az alacsonyabb árat megállapították, továbbá a termék rendeltetésszerű használatából eredő elhasználódásra, használt termékek esetében arra a hibára, amely megfelel a termék átvételkori használati vagy elhasználódási mértékének, illetve ha ez a termék jellegéből következik.

7.4.     Ha a hiba a termék átvételétől számított hat hónapon belül jelentkezik, vélelmezni kell, hogy a termék már az átvételkor hibás volt.

7.5.     A hibás teljesítésből eredő jogokat a vevő az eladó telephelyén vagy székhelyén érvényesítheti, ahol a reklamáció átvétele a forgalmazott termékkínálatra tekintettel lehetséges. A reklamáció érvényesítésének időpontja az az időpont, amikor az eladó a reklamált terméket a vevőtől megkapta.

7.6.     Az eladó hibákért való felelősségével kapcsolatos további jogokat és kötelezettségeket az eladó reklamációs szabályzata is meghatározhatja.

VIII.        Egyéb jogok és kötelezettségek

 

8.1.     A vevő a termék tulajdonjogát a teljes vételár megfizetésével szerzi meg.

8.2.     Az eladó a vevővel szemben nem köteles semmilyen magatartási kódex betartására a Polgári Törvénykönyv § 1826 (1) bekezdés e) pontja értelmében.

8.3.     Az adásvételi szerződésből eredő fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésére a Cseh Kereskedelmi Felügyelet jogosult, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Prága 2, cégjegyzékszám: 000 20 869, internetes címe: http://www.coi.cz

8.4.     Az eladó jogosult a termékek értékesítésére a kereskedelmi engedélye alapján. A kereskedelmi tevékenység ellenőrzését a hatáskörrel rendelkező kereskedelmi hatóság végzi. A személyes adatok védelme felett az Adatvédelmi Hatóság gyakorol felügyeletet. A Cseh Kereskedelmi Felügyelet meghatározott körben ellenőrzi a fogyasztóvédelmi jogszabályok betartását.

8.5.     A vevő ezennel magára vállalja a körülmények megváltozásának kockázatát a Polgári Törvénykönyv § 1765 (2) bekezdése értelmében.

8.6.     A fogyasztói panaszok peren kívüli intézését az eladó a megadott elektronikus címen keresztül biztosítja. A panasz elintézéséről az eladó a vevőt annak elektronikus címén értesíti.

IX.        Személyes adatok védelme

 

9.1.     A természetes személynek minősülő vevő személyes adatainak védelmét a 101/2000. sz. törvény biztosítja a személyes adatok védelméről, annak későbbi módosításaival együtt.

9.2.     A vevő hozzájárul az alábbi személyes adatainak kezeléséhez: vezetéknév és keresztnév, lakcím, azonosító szám, adóazonosító szám, elektronikus levelezési cím, telefonszám (a továbbiakban együttesen: „személyes adatok”).

9.3.     A vevő hozzájárul ahhoz, hogy az eladó a személyes adatokat az adásvételi szerződésből eredő jogok és kötelezettségek teljesítése, valamint a felhasználói fiók vezetése céljából kezelje. Amennyiben a vevő nem választ más lehetőséget, hozzájárul ahhoz is, hogy az eladó a személyes adatokat információk és kereskedelmi közlemények küldése céljából kezelje. A jelen cikk szerinti teljes körű adatkezeléshez való hozzájárulás nem olyan feltétel, amely önmagában megakadályozná az adásvételi szerződés megkötését.

9.4.     A vevő tudomásul veszi, hogy köteles személyes adatait (a regisztráció során, a felhasználói fiókjában, illetve a webáruház felületén leadott megrendeléskor) helyesen és a valóságnak megfelelően megadni, valamint köteles az eladót indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatni személyes adatai megváltozásáról.

9.5.     A vevő személyes adatainak kezelésével az eladó harmadik személyt, mint adatfeldolgozót is megbízhat. A termékek szállítását végző személyeken kívül az eladó a vevő előzetes hozzájárulása nélkül nem adja át a személyes adatokat harmadik személyeknek.

9.6.     A személyes adatok határozatlan ideig kerülnek kezelésre. A személyes adatok elektronikus formában automatizált módon vagy papír alapon nem automatizált módon kerülnek feldolgozásra.

9.7.     A vevő megerősíti, hogy a megadott személyes adatok pontosak, és hogy tájékoztatást kapott arról, hogy a személyes adatok megadása önkéntes.

9.8.     Amennyiben a vevő úgy véli, hogy az eladó vagy az adatfeldolgozó (9.5. pont) a személyes adatokat a magán- és személyes élet védelmével ellentétes módon vagy jogszabállyal ellentétesen kezeli, különösen akkor, ha a személyes adatok pontatlanok a feldolgozás céljára tekintettel, jogosult:

9.8.1.  az eladótól vagy az adatfeldolgozótól magyarázatot kérni,

9.8.2.  követelni, hogy az eladó vagy az adatfeldolgozó a jogellenes állapotot megszüntesse.

9.9.     Amennyiben a vevő tájékoztatást kér személyes adatainak kezeléséről, az eladó köteles azt megadni. Az eladó jogosult az ilyen tájékoztatásért olyan ésszerű díjat felszámítani, amely nem haladja meg az információ nyújtásához szükséges költségeket.

X.        Kereskedelmi közlemények és cookie-k

 

10.1.  A vevő hozzájárul ahhoz, hogy az eladó a termékekkel, szolgáltatásokkal vagy az eladó vállalkozásával kapcsolatos információkat a vevő elektronikus címére küldje, továbbá hozzájárul ahhoz is, hogy az eladó kereskedelmi közleményeket küldjön a vevő elektronikus címére.

10.2.  A vevő hozzájárul az úgynevezett cookie-k számítógépén történő tárolásához. Amennyiben a weboldalon történő vásárlás és az adásvételi szerződésből eredő kötelezettségek teljesítése a cookie-k számítógépen történő tárolása nélkül is lehetséges, a vevő a fenti hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

XI.        Kézbesítés

 

11.1.  Az eladó és a vevő közötti jogviszonyra vonatkozó értesítéseket, különösen az adásvételi szerződéstől való elállásra vonatkozó értesítéseket, ajánlott küldemény formájában, postai úton kell kézbesíteni, hacsak az adásvételi szerződés másként nem rendelkezik. Az értesítéseket a másik fél megfelelő kapcsolattartási címére kell megküldeni, és azokat kézbesítettnek és hatályosnak kell tekinteni a postai kézbesítés időpontjában, kivéve a vevő által tett elállási nyilatkozatot, amely abban az esetben hatályos, ha azt a vevő az elállási határidőn belül elküldi.

11.2.  Kézbesítettnek kell tekinteni azt az értesítést is, amelynek átvételét a címzett megtagadta, amelyet az őrzési idő alatt nem vettek át, vagy amely kézbesíthetetlenként visszakerült.

11.3.  A szerződő felek a szokásos levelezést elektronikus levél útján is kézbesíthetik egymásnak, a vevő felhasználói fiókjában megadott vagy a megrendelésben feltüntetett elektronikus címre, illetve az eladó weboldalán megadott elektronikus címre.

XII.        Záró rendelkezések

 

12.1.  Amennyiben az adásvételi szerződésen alapuló jogviszony nemzetközi (külföldi) elemet tartalmaz, a felek megállapodnak abban, hogy a jogviszonyra a cseh jog az irányadó. Ez nem érinti a fogyasztót megillető, kötelező jogszabályokból eredő jogokat.

12.2.  Amennyiben az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy hatálytalan, vagy azzá válik, az érvénytelen rendelkezés helyébe olyan rendelkezés lép, amely jelentésében a lehető legközelebb áll az eredeti rendelkezéshez. Egy rendelkezés érvénytelensége vagy hatálytalansága nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az adásvételi szerződés vagy az ÁSZF módosítása és kiegészítése írásbeli formát igényel.

12.3.  Az adásvételi szerződést – beleértve az ÁSZF-et – az eladó elektronikus formában archiválja, és az nem nyilvános.

12.4.  Az ÁSZF mellékletét az adásvételi szerződéstől való elállásra szolgáló mintanyomtatvány képezi.

12.5.  Az eladó elérhetőségei: kézbesítési cím: Mgr. Michal Čiliak, Všeruby 600, 330 16 Všeruby, Plzeň-sever járás, e-mail cím: info@michalciliak.cz, telefon: +420 723 302 290.

 

Plzeňben, 2018. június 18.