II.        Konto użytkownika

 

2.1.     Na podstawie rejestracji kupującego na stronie internetowej kupujący może uzyskać dostęp do swojego interfejsu użytkownika. Z poziomu swojego interfejsu użytkownika kupujący może składać zamówienia na towary (dalej „konto użytkownika”). Jeżeli interfejs sklepu na to pozwala, kupujący może również składać zamówienia bez rejestracji bezpośrednio za pośrednictwem interfejsu sklepu.

2.2.     Podczas rejestracji na stronie internetowej oraz podczas składania zamówienia kupujący jest zobowiązany podawać prawidłowe i zgodne z prawdą dane. Dane podane na koncie użytkownika kupujący jest zobowiązany aktualizować w przypadku każdej zmiany. Dane podane przez kupującego na koncie użytkownika oraz przy składaniu zamówienia są przez sprzedawcę uznawane za prawidłowe.

2.3.     Dostęp do konta użytkownika jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący jest zobowiązany zachować poufność informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do jego konta użytkownika.

2.4.     Kupujący nie jest uprawniony do umożliwienia korzystania z konta użytkownika osobom trzecim.

2.5.     Sprzedawca może anulować konto użytkownika, w szczególności w przypadku, gdy kupujący nie korzysta z konta użytkownika przez okres dłuższy niż 1 rok lub gdy kupujący naruszy swoje obowiązki wynikające z umowy sprzedaży (w tym warunków handlowych).

2.6.     Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, w szczególności z uwagi na konieczną konserwację sprzętu i oprogramowania sprzedawcy lub osób trzecich.

III.        Zawarcie umowy sprzedaży

 

3.1.     Cała prezentacja towarów umieszczona w interfejsie sklepu ma charakter informacyjny i sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy sprzedaży dotyczącej tych towarów. Przepis § 1732 ust. 2 Kodeksu cywilnego nie ma zastosowania.

3.2.     Interfejs sklepu zawiera informacje o towarach, w tym ceny poszczególnych produktów. Ceny towarów są podane z podatkiem VAT oraz wszystkimi powiązanymi opłatami. Ceny pozostają ważne przez okres ich wyświetlania w interfejsie sklepu. Niniejsze postanowienie nie ogranicza możliwości zawarcia umowy sprzedaży na warunkach indywidualnie uzgodnionych.

3.3.     Interfejs sklepu zawiera również informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towarów. Informacje te obowiązują wyłącznie w przypadku dostawy towarów na terytorium Republiki Czeskiej.

3.4.     W celu zamówienia towarów kupujący wypełnia formularz zamówienia w interfejsie sklepu. Formularz zawiera w szczególności informacje o:

3.4.1.  zamawianych towarach (towary są „dodawane” do elektronicznego koszyka),

3.4.2.  sposobie zapłaty ceny zakupu oraz wybranym sposobie dostawy,

3.4.3.  kosztach związanych z dostawą towarów (dalej łącznie „zamówienie”).

3.5.     Przed wysłaniem zamówienia kupujący ma możliwość sprawdzenia i zmiany danych wprowadzonych do zamówienia, w tym poprawienia ewentualnych błędów. Zamówienie zostaje wysłane przez kliknięcie przycisku „Zamów”. Dane podane w zamówieniu są uznawane przez sprzedawcę za prawidłowe.

3.6.     Wysłanie zamówienia jest czynnością, która jednoznacznie identyfikuje towar, cenę, osobę kupującego oraz sposób zapłaty i stanowi wiążącą ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Warunkiem ważności zamówienia jest wypełnienie wszystkich wymaganych danych oraz potwierdzenie zapoznania się z warunkami handlowymi.

3.7.     Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie zamówienia drogą elektroniczną na adres e-mail kupującego.

3.8.     Sprzedawca ma prawo żądać dodatkowego potwierdzenia zamówienia w zależności od jego charakteru.

3.9.     Oferta zawarcia umowy w formie zamówienia jest ważna przez dziesięć dni.

3.10.  Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie wysłania przez sprzedawcę potwierdzenia zamówienia na adres e-mail kupującego.

3.11.  Jeżeli sprzedawca nie może spełnić części zamówienia, prześle kupującemu zmienioną ofertę.

3.12.  Zmieniona oferta stanowi nową propozycję zawarcia umowy sprzedaży.

3.13.     Kupujący zgadza się na korzystanie ze środków porozumiewania się na odległość.

IV.        Cena towarów i warunki płatności

 

4.1.     Cenę towaru oraz ewentualne koszty związane z dostawą towaru zgodnie z umową sprzedaży kupujący może uiścić sprzedawcy w następujący sposób:

- gotówką do rąk Mgr. Michala Čiliaka

- przelewem bezgotówkowym na rachunek sprzedawcy nr 2501443386/2010 (dalej „rachunek sprzedawcy”);

- lub przelewem bezgotówkowym na rachunek walutowy sprzedawcy IBAN: CZ9120100000002601443391 (dalej „rachunek sprzedawcy”);

4.2.     Wraz z ceną zakupu kupujący jest zobowiązany uiścić również koszty pakowania i dostawy towaru w uzgodnionej wysokości. O ile nie wskazano inaczej, cena zakupu obejmuje również koszty dostawy.

4.3.     W przypadku płatności gotówką cena jest płatna przy odbiorze towaru. W przypadku płatności bezgotówkowej cena jest płatna w terminie 10 dni od zawarcia umowy sprzedaży.

4.4.     W przypadku płatności bezgotówkowej kupujący jest zobowiązany uiścić cenę wraz z podaniem symbolu zmiennego. Zobowiązanie zapłaty uważa się za spełnione w momencie zaksięgowania środków na rachunku sprzedawcy.

4.5.     Ewentualnych rabatów udzielonych przez sprzedawcę nie można łączyć.

4.6.     Jeżeli jest to zwyczajowe w obrocie handlowym lub wymagane przepisami prawa, sprzedawca wystawi kupującemu dokument podatkowy – fakturę. Sprzedawca jest płatnikiem podatku VAT. Faktura zostanie wystawiona po zapłacie ceny i wysłana w formie elektronicznej na adres e-mail kupującego.

V.        Odstąpienie od umowy sprzedaży

 

5.1.     Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z § 1837 Kodeksu cywilnego ustawa określa przypadki, w których nie jest możliwe odstąpienie od umowy sprzedaży.

5.2.     Jeżeli nie zachodzą przypadki określone w § 1837 Kodeksu cywilnego ani inne przypadki, w których nie można odstąpić od umowy sprzedaży, kupujący ma prawo – zgodnie z § 1829 ust. 1 Kodeksu cywilnego – odstąpić od umowy sprzedaży w terminie trzydziestu (30) dni od dnia otrzymania towaru, przy czym w przypadku, gdy przedmiotem umowy jest kilka rodzajów towarów lub dostawa kilku części, termin ten biegnie od dnia otrzymania ostatniej dostawy. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy musi zostać wysłane sprzedawcy w tym terminie.

5.3.     W celu odstąpienia od umowy sprzedaży kupujący może skorzystać z wzoru formularza udostępnionego przez sprzedawcę, stanowiącego załącznik do warunków handlowych. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać wysłane na adres e-mail sprzedawcy lub na adres korespondencyjny. Do doręczania odstąpienia od umowy stosuje się postanowienia art. 11 niniejszych warunków handlowych. Przedsiębiorca potwierdzi konsumentowi niezwłocznie w formie tekstowej jego otrzymanie.

5.4.     W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zgodnie z pkt 5.2 niniejszych warunków handlowych umowa ulega rozwiązaniu od początku. Towar musi zostać zwrócony sprzedawcy w terminie czternastu (14) dni od dnia odstąpienia od umowy. Kupujący ponosi koszty związane ze zwrotem towaru do sprzedawcy, również w przypadku, gdy ze względu na charakter towaru nie może on zostać odesłany zwykłą przesyłką pocztową.

5.5.     W przypadku odstąpienia od umowy zgodnie z pkt 5.2 niniejszych warunków handlowych sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane od kupującego środki pieniężne w terminie czternastu (14) dni od dnia odstąpienia od umowy, w taki sam sposób, w jaki zostały one otrzymane. Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu środków wcześniej, niż otrzyma zwrócony towar lub dowód jego odesłania.

5.6.     Roszczenie o naprawienie szkody powstałej na towarze sprzedawca jest uprawniony jednostronnie potrącić z roszczeniem kupującego o zwrot ceny zakupu.

5.7.     Do chwili odbioru towaru przez kupującego sprzedawca jest uprawniony w każdej chwili odstąpić od umowy sprzedaży. W takim przypadku sprzedawca zwróci kupującemu zapłaconą cenę bez zbędnej zwłoki bezgotówkowo na rachunek wskazany przez kupującego.

5.8.     Jeżeli wraz z towarem kupującemu przekazano prezent, umowa darowizny zostaje zawarta z warunkiem rozwiązującym, że w przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży przez kupującego umowa darowizny dotycząca prezentu traci ważność, a kupujący jest zobowiązany zwrócić sprzedawcy wraz z towarem również otrzymany prezent.

5.9.     Kupujący przyjmuje do wiadomości, że nie jest możliwe odstąpienie od umowy sprzedaży w przypadku produktu lub wyrobu wykonanego na zamówienie lub według życzenia kupującego (tzw. produkt spersonalizowany, produkt z grawerem).

VI.        Transport i dostawa towaru

 

6.1.     Jeżeli sposób transportu został uzgodniony na podstawie szczególnego żądania kupującego, kupujący ponosi ryzyko oraz wszelkie dodatkowe koszty związane z takim sposobem dostawy.

6.2.     Jeżeli sprzedawca zgodnie z umową sprzedaży jest zobowiązany dostarczyć towar do miejsca wskazanego przez kupującego w zamówieniu, kupujący jest zobowiązany odebrać towar przy dostawie.

6.3.     Jeżeli z przyczyn leżących po stronie kupującego konieczne jest ponowne dostarczenie towaru lub dostarczenie go w inny sposób niż wskazany w zamówieniu, kupujący ponosi koszty związane z ponowną dostawą lub innym sposobem doręczenia.

6.4.     Przy odbiorze towaru od przewoźnika kupujący jest zobowiązany sprawdzić nienaruszalność opakowania. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń należy je niezwłocznie zgłosić przewoźnikowi. Jeżeli opakowanie wskazuje na nieuprawnione naruszenie przesyłki, kupujący nie jest zobowiązany do jej odbioru.

VII.        Prawa z tytułu wadliwego świadczenia

 

7.1.     Prawa i obowiązki stron dotyczące odpowiedzialności za wady regulują obowiązujące przepisy prawa, w szczególności § 1914–1925, § 2099–2117 oraz § 2161–2174 Kodeksu cywilnego.

7.2.     Sprzedawca odpowiada wobec kupującego za to, że towar w chwili odbioru jest wolny od wad. W szczególności odpowiada za to, że w chwili przejęcia towaru:

7.2.1.  towar posiada właściwości uzgodnione przez strony, a w przypadku ich braku – właściwości opisane przez sprzedawcę lub producenta albo oczekiwane przez kupującego,

7.2.2.  towar nadaje się do celu, do którego jest zwykle używany,

7.2.3.  towar odpowiada jakości lub wykonaniu próbce lub wzorowi,

7.2.4.  towar jest w odpowiedniej ilości, mierze lub wadze,

7.2.5.  towar spełnia wymogi przepisów prawa.

7.3.     Postanowienia ust. 7.2 nie mają zastosowania do towarów sprzedanych po obniżonej cenie z powodu wady, do zużycia wynikającego z normalnego użytkowania, do towarów używanych w zakresie odpowiadającym stopniowi zużycia lub jeżeli wynika to z charakteru towaru.

7.4.     Jeżeli wada ujawni się w ciągu sześciu miesięcy od odbioru, przyjmuje się, że istniała już w chwili odbioru.

7.5.     Prawa z tytułu wad kupujący realizuje u sprzedawcy w jego siedzibie lub miejscu prowadzenia działalności. Za moment zgłoszenia reklamacji uważa się moment otrzymania przez sprzedawcę reklamowanego towaru.

7.6.     Szczegółowe prawa i obowiązki mogą zostać określone w regulaminie reklamacji sprzedawcy.

VIII.        Inne prawa i obowiązki stron

 

8.1.     Kupujący nabywa własność towaru z chwilą zapłaty pełnej ceny zakupu.

8.2.     Sprzedawca nie jest związany żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu § 1826 ust. 1 lit. e) Kodeksu cywilnego.

8.3.     Organem właściwym do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich jest Czeska Inspekcja Handlowa, Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, ID: 000 20 869, strona internetowa: http://www.coi.cz

8.4.     Sprzedawca jest uprawniony do sprzedaży towarów na podstawie zezwolenia na prowadzenie działalności gospodarczej. Nadzór nad ochroną danych osobowych sprawuje Urząd Ochrony Danych Osobowych, a Czeska Inspekcja Handlowa sprawuje nadzór nad przestrzeganiem ustawy o ochronie konsumentów.

8.5.     Kupujący przejmuje na siebie ryzyko zmiany okoliczności zgodnie z § 1765 ust. 2 Kodeksu cywilnego.

8.6.     Pozasądowe rozpatrywanie skarg konsumentów odbywa się za pośrednictwem adresu e-mail sprzedawcy.

IX.        Ochrona danych osobowych

 

9.1.     Ochrona danych osobowych kupującego będącego osobą fizyczną jest zapewniona zgodnie z ustawą nr 101/2000 Sb. o ochronie danych osobowych, z późniejszymi zmianami.

9.2.     Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie następujących danych osobowych: imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer identyfikacyjny, numer identyfikacji podatkowej, adres e-mail oraz numer telefonu (dalej łącznie „dane osobowe”).

9.3.     Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez sprzedawcę w celu realizacji praw i obowiązków wynikających z umowy sprzedaży oraz prowadzenia konta użytkownika. Jeżeli kupujący nie wybierze innej opcji, zgadza się również na przetwarzanie danych w celu przesyłania informacji handlowych. Zgoda ta nie jest warunkiem zawarcia umowy.

9.4.     Kupujący zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych i informowania o ich zmianach.

9.5.     Sprzedawca może powierzyć przetwarzanie danych osobowych podmiotom trzecim.

9.6.     Dane osobowe są przetwarzane w formie elektronicznej lub papierowej.

9.7.     Kupujący potwierdza prawdziwość danych.

9.8.     Kupujący ma prawo żądać wyjaśnień i usunięcia nieprawidłowości.

9.9.     Kupujący ma prawo uzyskać informacje o przetwarzaniu danych.

X.        Wysyłanie informacji handlowych i pliki cookies

 

10.1.  Kupujący wyraża zgodę na przesyłanie na jego adres e-mail informacji dotyczących towarów, usług lub działalności sprzedawcy oraz na przesyłanie informacji handlowych przez sprzedawcę.

10.2.  Kupujący wyraża zgodę na zapisywanie tzw. plików cookies na swoim komputerze. Jeżeli możliwe jest dokonanie zakupu na stronie internetowej oraz realizacja zobowiązań sprzedawcy bez zapisywania plików cookies na komputerze kupującego, kupujący może w każdej chwili cofnąć zgodę na ich zapisywanie.

XI.        Doręczanie

 

11.1.  Oświadczenia dotyczące stosunku pomiędzy sprzedawcą a kupującym, w szczególności dotyczące odstąpienia od umowy sprzedaży, muszą być doręczane pocztą w formie listu poleconego, o ile umowa sprzedaży nie stanowi inaczej. Oświadczenia uważa się za doręczone i skuteczne w momencie ich dostarczenia za pośrednictwem operatora pocztowego, z wyjątkiem oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego przez kupującego, które jest skuteczne, jeżeli zostało wysłane w terminie do odstąpienia od umowy.

11.2.  Za doręczone uważa się również oświadczenia, których przyjęcie zostało odmówione, które nie zostały odebrane w terminie przechowywania lub zostały zwrócone jako niedoręczone.

11.3.  Strony mogą doręczać sobie zwykłą korespondencję drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w koncie użytkownika kupującego, w zamówieniu lub na stronie internetowej sprzedawcy.

XII.        Postanowienia końcowe

 

12.1.  Jeżeli stosunek prawny wynikający z umowy sprzedaży zawiera element międzynarodowy, strony uzgadniają, że podlega on prawu czeskiemu. Nie narusza to praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

12.2.  Jeżeli jakiekolwiek postanowienie warunków handlowych jest nieważne lub nieskuteczne, zostaje ono zastąpione postanowieniem, którego sens jest jak najbardziej zbliżony do pierwotnego. Nieważność lub nieskuteczność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych. Zmiany i uzupełnienia umowy sprzedaży lub warunków handlowych wymagają formy pisemnej.

12.3.  Umowa sprzedaży wraz z warunkami handlowymi jest archiwizowana przez sprzedawcę w formie elektronicznej i nie jest publicznie dostępna.

12.4.  Załącznikiem do warunków handlowych jest wzór formularza odstąpienia od umowy sprzedaży.

12.5.  Dane kontaktowe sprzedawcy: adres do doręczeń Mgr. Michal Čiliak, Všeruby 600, 330 16 Všeruby, okręg Plzeň-sever, adres e-mail info@michalciliak.cz, telefon +420 723 302 290.

 

W Pilźnie dnia 18.6.2018