Na tejto stránke nájdete odpovede na najčastejšie otázky týkajúce sa mojich ručne vyrábaných produktov, ich výberu, používania a starostlivosti. Ak tu nenájdete odpoveď na svoju otázku, neváhajte ma kontaktovať.

Všeobecné otázky

Kto stojí za značkou Michal Čiliak Wood Design?

Volám sa Michal Čiliak a vo svojej dielni v Českej republike sa osobne venujem ručnej výrobe drevených pier a ďalších dizajnových produktov. Každý kus vzniká individuálne a s dôrazom na detail.

Sú všetky produkty ručne vyrábané?

Áno. Všetky produkty vznikajú ručne v mojej dielni. Nejde o sériovú výrobu, ale o originálne kusy vytvorené z prírodných materiálov.

Je každý výrobok originál?

Áno. Používam prírodné drevo, ktorého kresba je vždy jedinečná. Každý výrobok sa preto mierne líši a žiadne dva kusy nie sú úplne rovnaké.

Plniace a guľôčkové perá

Aký je rozdiel medzi plniacim a guľôčkovým perom?

Plniace pero ponúka plynulejší a osobnejší zážitok z písania a je vhodné pre milovníkov klasického štýlu. Guľôčkové pero je praktickejšie na každodenné rýchle používanie a nevyžaduje inkoust.

Sú perá vhodné na každodenné používanie?

Áno. Perá navrhujem tak, aby boli ergonomické a pohodlné aj pri dlhšom písaní. Sú vhodné na každodennú prácu aj na slávnostné príležitosti.

Sú perá vhodné aj pre ľavákov?

Áno. Pri výrobe dbám na vyváženie a plynulý chod hrotu, takže perá sú vhodné aj pre ľavákov.

Ako sa plniace pero dopĺňa?

Plniace perá sú kompatibilné so štandardnými atramentovými bombičkami alebo konvertorom. Doplnenie je jednoduché a nevyžaduje žiadne špeciálne nástroje.

Starostlivosť o drevené produkty

Ako sa správne starať o drevené pero alebo výrobok?

Odporúčam výrobky chrániť pred dlhodobou vlhkosťou a extrémnymi teplotami. Povrch je ošetrený tak, aby vydržal bežné používanie bez potreby špeciálnej údržby.

Môže sa vzhľad dreva časom meniť?

Áno. Drevo je živý materiál a postupom času môže získať jemnú patinu, ktorá zvýrazní jeho prirodzený charakter a jedinečnosť.

Darčeky a personalizácia

Sú produkty vhodné ako darček?

Áno. Ručne vyrábané perá a drevené produkty sú obľúbeným darčekom k narodeninám, promóciám, výročiam aj pracovným úspechom.

Je možné gravírovanie alebo personalizácia?

Pri vybraných produktoch je možné gravírovanie alebo iná forma personalizácie. Konkrétne možnosti sú vždy uvedené pri danom produkte.

Objednávky a doprava

Ako dlho trvá výroba a odoslanie?

Doba výroby sa líši podľa konkrétneho produktu a aktuálnej vyťaženosti dielne. Informácie o dostupnosti sú vždy uvedené pri produkte.

Odkiaľ sú produkty odosielané?

Všetky produkty odosielam z Českej republiky priamo z mojej dielne.

Ako postupovať v prípade otázky alebo reklamácie?

V prípade akýchkoľvek otázok ma môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailom. Ku každému dotazu pristupujem individuálne.