Na této stránce najdete odpovědi na nejčastější otázky týkající se mých ručně vyráběných produktů, jejich výběru, používání a péče. Pokud zde nenajdete odpověď na svou otázku, neváhejte mě kontaktovat.

Obecné dotazy

Kdo stojí za značkou Michal Čiliak Wood Design?

Jmenuji se Michal Čiliak a ve své dílně v České republice se osobně věnuji ruční výrobě dřevěných per a dalších designových produktů. Každý kus vzniká individuálně a s důrazem na detail.

Jsou všechny produkty ručně vyráběné?

Ano. Všechny produkty vznikají ručně v mé dílně. Nejedná se o sériovou výrobu, ale o originální kusy vytvořené z přírodních materiálů.

Je každý výrobek originál?

Ano. Používám přírodní dřevo, jehož kresba je vždy jedinečná. Každý výrobek se proto mírně liší a žádné dva kusy nejsou zcela totožné.

Plnicí a kuličková pera

Jaký je rozdíl mezi plnicím a kuličkovým perem?

Plnicí pero nabízí plynulejší a osobnější zážitek z psaní a je vhodné pro milovníky klasického stylu. Kuličkové pero je praktičtější pro každodenní rychlé použití a nevyžaduje inkoust.

Jsou pera vhodná pro každodenní používání?

Ano. Pera navrhuji tak, aby byla ergonomická a pohodlná i při delším psaní. Jsou vhodná jak pro každodenní práci, tak pro slavnostní příležitosti.

Jsou pera vhodná i pro leváky?

Ano. Při výrobě dbám na vyvážení a plynulý chod hrotu, takže pera jsou vhodná i pro leváky.

Jak se plnicí pero doplňuje?

Plnicí pera jsou kompatibilní se standardními inkoustovými bombičkami nebo konvertorem. Doplňování je jednoduché a nevyžaduje žádné speciální nástroje.

Péče o dřevěné produkty

Jak o dřevěné pero nebo výrobek správně pečovat?

Doporučuji výrobky chránit před dlouhodobou vlhkostí a extrémními teplotami. Povrch je ošetřen tak, aby vydržel běžné používání bez nutnosti zvláštní údržby.

Může se vzhled dřeva časem měnit?

Ano. Dřevo je živý materiál a postupem času může získat jemnou patinu, která podtrhne jeho přirozený charakter a jedinečnost.

Dárky a personalizace

Jsou produkty vhodné jako dárek?

Ano. Ručně vyráběná pera a dřevěné produkty jsou oblíbeným dárkem k narozeninám, promocím, výročím i pracovním úspěchům.

Je možné gravírování nebo personalizace?

U vybraných produktů je možné gravírování nebo jiná forma personalizace. Konkrétní možnosti jsou vždy uvedeny u daného produktu.

Objednávky a doprava

Jak dlouho trvá výroba a odeslání?

Doba výroby se liší podle konkrétního produktu a aktuální vytíženosti dílny. Informace o dostupnosti jsou vždy uvedeny u produktu.

Odkud jsou produkty odesílány?

Všechny produkty odesílám z České republiky přímo z mé dílny.

Jak postupovat v případě dotazu nebo reklamace?

V případě jakýchkoliv dotazů mě můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem. Ke každému dotazu přistupuji individuálně.